Windows 设备在下载客户端后，浏览器下载栏、保存位置和 SmartScreen 提示可能同时出现。正确做法不是反复点击下载，而是先把页面来源、文件名称、保存位置和系统提示放在一起看。
下载栏先保留现场
浏览器下载栏通常能看到文件是否完成、保存到哪里、文件名是什么以及浏览器给出的提示。遇到失败或警告时，不要马上清空记录。
SmartScreen 提示要读原文
Microsoft Defender SmartScreen 用于提醒用户核对来源和风险。出现提示时，先阅读提示原文，再对照页面地址、文件名和保存位置。本站不会建议关闭系统保护。
受管理电脑可能更严格
学校、公司或公共电脑可能配置额外安全策略。无法安装不一定代表文件异常，也可能是设备策略限制。
覆盖安装前看已有版本
如果电脑上已经安装过客户端，覆盖安装前先确认当前版本和运行状态。直接删除再重装，容易丢失已有状态，也不利于判断问题来源。